Procedury bezpieczeństwa wprowadzone w związku z zagrożeniem epidemiologicznym

Postępowanie podczas zakwaterowania

Wjechałeś na parking:

• poinformuj nas telefonicznie o swoim przyjeździe a otrzymasz informację zwrotną, gdzie się udać, aby się zameldować

• przygotuj dane osób, które będą z tobą mieszkały w pokoju, w tym dane osobowe, adres i numer telefonu osób niespokrewnionych z tobą bezpośrednio

• do wypełnienia formalności związanych z pobytem zapraszamy tylko jedną osobę, tę która dokonała rezerwacji

• jeżeli dokonałeś rezerwacji dwóch i więcej pokoi, formalności będą musiały dokonać także osoby wynajmujące pozostałe pokoje – jedna osoba z każdego pokoju

• wejdź z zasłoniętymi ustami i nosem

• zdezynfekuj ręce dostępnym płynem

• poczekaj w bezpiecznej strefie na obsługę

• wypełnij formalności (oświadczenie – dotyczące sytuacji epidemiologicznej rodziny, dane osób zamieszkałych w pokoju)

• opłać pobyt: wynajem pokoju – gotówka w dniu przyjazdu/ przelew bankowy na dwa dni przed przyjazdem, opłata miejscowa – gotówka w dniu przyjazdu

• odbierz klucze i udaj się do pokoju

Postępowanie podczas wykwaterowania

Opuszczasz pokój:

• poinformuj nas telefonicznie o swoim wyjeździe i poczekaj na przyjście osoby odpowiedzialnej za odbiór pokoju oraz kluczy

Postępowanie podczas wystąpienia objawów chorobowych i podejrzenia zakażenia koronawirusem

• poinformuj nas telefonicznie o występowaniu podejrzanych objawów chorobowych, a my pokierujemy Cię jak dalej masz postępować

• poczekaj w odosobnieniu i izolacji, nie wychodź z pokoju

• nie kontaktuj się osobiście z innymi gośćmi i personelem obiektu

W przypadku pytań dotyczących pobytu lub innych potrzeb jesteśmy do Państwa dyspozycji pod numerami telefonów: 691898780 lub 507346347

Zmiany poprawiające bezpieczeństwo wprowadzone na terenie obiektu

w związku z zagrożeniem epidemiologicznym

• w związku z zagrożeniem epidemiologicznym (wirusem COVID -19) mamy prawo do zawieszenia lub ograniczenia usług, które zwiększałyby zagrożenie gości oraz personelu w obiekcie

• informujemy Gości o wprowadzonych procedurach bezpieczeństwa obowiązujących w Busola House - znajdują się one w potwierdzeniu rezerwacji oraz wręczane są przy zakwaterowaniu - goście poświadczają ich przyjęcie i stosowanie poprzez własnoręczny podpis

• w przypadku stwierdzenia wyraźnych oznak choroby jak uporczywy kaszel, złe samopoczucie, trudności
  w oddychaniu gość nie zostanie wpuszczony na teren obiektu - zostanie poinstruowany o jak najszybszym zgłoszeniu się do najbliższego oddziału zakaźnego, w celu konsultacji lekarskiej. Powinien udać się tam własnym transportem lub powiadomić służby ratunkowe nr 999 lub 112

• zmieniliśmy godziny zameldowania - ze względu na wzmożone procedury bezpieczeństwa związane ze sprzątaniem pokoi doba hotelowa będzie rozpoczynać się od godziny 16:00 w dniu przyjazdu i trwać do godziny 10:00 w dniu wyjazdu

• wprowadziliśmy ograniczenie liczby osób oczekujących do zakwaterowania i wyznaczyliśmy specjalną strefę w holu obiektu - przy ladzie recepcyjnej mogą stać maksymalnie dwie dorosłe osoby zamieszkujące wspólnie pokój (ewentualnie rodzina zamieszkująca wspólnie w pokoju)

• ograniczamy do minimum czas gościa przy recepcji - wszelkie pytania, prośby dotyczące pobytu prosimy zgłaszać telefonicznie lub mailowo

• wprowadziliśmy bezwzględny zakaz przebywania osób niezakwaterowanych - odwiedziny osób z zewnątrz są zabronione

• przestrzegamy wymaganego dystansu przestrzennego między personelem a gośćmi - minimum 2 metry

• zapewniamy płyn do dezynfekcji rąk dla gości - przy drzwiach wejściowych umieściliśmy dozownik do dezynfekcji rąk. Prosimy o dezynfekcję przy każdym wejściu do budynku

• regularnie dezynfekujemy obiekt profesjonalnymi środkami myjącymi - dotyczy to: blatu recepcyjnego, klamek, poręczy, uchwytów oraz innych, często dotykanych powierzchni

• pościel oraz ręczniki pierzemy w temp. min 60ºC z dodatkiem detergentu

• systematyczne wietrzymy lub ozonujemy wszystkie pomieszczenia ogólnodostępne

• każdorazowo po wykwaterowaniu gości pokoje dokładnie sprzątamy, wietrzymy i ozonujemy, a powierzchnie dotykowe poddajemy dezynfekcji. Bielizna hotelowa brudna pakowana jest w pokoju i umieszczana w specjalnym worku

• zapewniamy odpowiedni sprzęt i środki obsłudze obiektu oraz monitorujemy codzienne prace porządkowe - personel sprzątający jest wyposażony w maseczki ochronne i rękawiczki jednorazowe